Rendszergazdai szolgáltatások vállalkozásoknak
Teljes körű informatikai támogatás kis- és középvállalkozások számára Budapesten és környékén. A napi felhasználói problémák megoldásától a szerverek, hálózatok és biztonsági mentések folyamatos üzemeltetéséig.
Informatikai szolgáltatások egy kézből
A napi felhasználói problémák megoldásától a szerverek, hálózatok és biztonsági mentések folyamatos üzemeltetéséig több területen biztosítok informatikai támogatást.
Havidíjas üzemeltetés
Folyamatos informatikai támogatás és rendszeres megelőző karbantartás, kiszámítható havi díj mellett.
- Munkaállomások és felhasználók támogatása.
- Rendszeres ellenőrzések és frissítések.
- Távoli és helyszíni hibaelhárítás.
- Informatikai eszközök nyilvántartása.
Távoli segítségnyújtás
Számos számítógépes és programhasználati probléma kiszállás nélkül, távoli kapcsolaton keresztül megoldható.
- Programhibák elhárítása.
- Outlook és levelezési problémák.
- Nyomtatási és hálózati hibák.
- Felhasználói segítségnyújtás.
Helyszíni hibaelhárítás
Amikor a probléma távolról nem oldható meg, előre egyeztetett időpontban helyszíni segítséget biztosítok.
- Számítógépek és perifériák vizsgálata.
- Hálózati hibák felderítése.
- Eszközök telepítése és cseréje.
- Helyszíni rendszerbeállítás.
Szerverüzemeltetés
Windows- és Linux-szerverek telepítése, felügyelete, frissítése és rendszeres karbantartása.
- Felhasználók és jogosultságok kezelése.
- Fájl- és nyomtatószerverek üzemeltetése.
- Frissítések és rendszerellenőrzések.
- Szolgáltatások és naplófájlok felügyelete.
Hálózat és Wi-Fi
Irodai vezetékes és vezeték nélküli hálózatok kialakítása, hibakeresése és karbantartása.
- Routerek és tűzfalak beállítása.
- Wi-Fi-hálózatok kialakítása.
- VPN-kapcsolatok létrehozása.
- Hálózati hibák felderítése.
Felhő és adatmentés
Felhőalapú szolgáltatások, vállalati levelezés és biztonsági mentések kialakítása és üzemeltetése.
- Helyi és felhőalapú mentések.
- NAS-rendszerek kezelése.
- Microsoft 365-fiókok beállítása.
- Outlook és vállalati levelezés támogatása.
Mit tartalmaz a havidíjas rendszergazda szolgáltatás?
A havidíjas üzemeltetés célja, hogy az informatikai rendszer ne csak akkor kapjon figyelmet, amikor már kialakult egy hiba. A rendszeres ellenőrzésekkel, frissítésekkel és biztonsági mentésekkel számos probléma még a leállás előtt felismerhető.
A szolgáltatás tartalma a vállalkozás gépeinek, felhasználóinak, szervereinek és telephelyeinek számához, valamint a meglévő informatikai környezethez igazodik.
- Munkaállomások rendszeres ellenőrzése és karbantartása.
- Operációs rendszerek és programok frissítése.
- Felhasználók távoli informatikai támogatása.
- Szükség esetén helyszíni hibaelhárítás.
- Szerverek és hálózati eszközök felügyelete.
- Biztonsági mentések rendszeres ellenőrzése.
- Vírusvédelem és biztonsági beállítások áttekintése.
- Informatikai fejlesztések megtervezése.
A havidíjas együttműködés előnyei
Folyamatos informatikai háttér kiszámítható feltételekkel, közvetlen kapcsolattartással.
- Tervezhető havi informatikai költség.
- Közvetlen kapcsolat a rendszergazdával.
- Gyorsabb hibakezelés és távoli segítség.
- Rendszeres megelőző karbantartás.
- Átláthatóbb informatikai környezet.
- Kevesebb váratlan meghibásodás és leállás.
- Folyamatos támogatás a felhasználóknak.
A pontos havidíj minden esetben a vállalkozás informatikai rendszerének felmérése alapján kerül meghatározásra.
Kinek ajánlott a rendszergazda szolgáltatás?
Elsősorban olyan kis- és középvállalkozások számára, amelyeknek fontos a megbízható informatikai háttér, de nincs szükségük teljes munkaidős belső rendszergazdára.
Legalább 5 munkaállomással rendelkező cégeknek
Olyan vállalkozásoknak, ahol több számítógép, felhasználó, nyomtató és hálózati eszköz folyamatos működését kell biztosítani.
Irodáknak és több telephelyes vállalkozásoknak
Egy vagy több telephellyel rendelkező cégeknek, ahol fontos az egységes hálózat, a biztonságos távoli elérés és a központi informatikai támogatás.
Belső rendszergazda nélkül működő cégeknek
Olyan vállalkozásoknak, amelyek külső szakemberrel szeretnék biztosítani a napi hibaelhárítást, a karbantartást és az informatikai rendszer felügyeletét.
Hogyan kezdődik az együttműködés?
Az informatikai rendszer áttekintésétől a folyamatos támogatás megkezdéséig minden lépés előre egyeztetett és átlátható.
01.
Kapcsolatfelvétel
Röviden átbeszéljük a vállalkozás informatikai környezetét, a gépek és felhasználók számát, valamint a legfontosabb igényeket.
02.
Állapotfelmérés
Áttekintem a munkaállomásokat, szervereket, hálózati eszközöket, mentéseket és a fennálló informatikai problémákat.
03.
Javaslat és ajánlat
Az állapotfelmérés alapján javaslatot és egyedi ajánlatot készítek a szükséges javításokra, fejlesztésekre és üzemeltetésre.
04.
Folyamatos támogatás
A megállapodás után elindul a rendszeres karbantartás, a távoli segítségnyújtás és szükség esetén a helyszíni hibaelhárítás.
Gyakori kérdések
Rövid válaszok a havidíjas rendszergazda szolgáltatással és az együttműködéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Hány számítógéptől érdemes havidíjas rendszergazdát igénybe venni?
A szolgáltatás általában legalább öt munkaállomással rendelkező vállalkozások számára gazdaságos. A megfelelő konstrukciót azonban a felhasználók, szerverek, hálózati eszközök és telephelyek száma is befolyásolja.
Milyen hibák oldhatók meg távolról?
Programhibák, levelezési problémák, nyomtatási gondok, felhasználói beállítások és számos hálózati probléma távoli kapcsolaton keresztül is megoldható.
Van lehetőség helyszíni kiszállásra?
Igen. Amennyiben a probléma távolról nem oldható meg, előre egyeztetett időpontban helyszíni segítséget biztosítok országosan.
Meglévő informatikai rendszer üzemeltetése is átvehető?
Igen. Az együttműködés állapotfelméréssel kezdődik, amely kiterjed a munkaállomásokra, szerverekre, hálózati eszközökre és biztonsági mentésekre.
Hogyan kerül meghatározásra a havidíj?
A havidíj a munkaállomások, felhasználók, szerverek, telephelyek és az igényelt szolgáltatások alapján, egyedi állapotfelmérés után kerül meghatározásra.
Megbízható informatikai támogatást keres vállalkozásának?
Vegye fel velem a kapcsolatot, és egyeztessünk vállalkozása informatikai rendszeréről, a jelenlegi problémákról és a szükséges szolgáltatásokról.